Редакция от «01» марта 2026 г.

Настоящий договор является публичной офертой и определяет порядок оказания услуги «Основательные каникулы» в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.


1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Исполнителя, адресованной неопределённому кругу лиц, и регулирует отношения, возникающие при записи и оплате услуги «Основательные каникулы».
1.2. Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком одного или нескольких действий:

• подача заявки на участие ребёнка в программе;
• внесение предоплаты;
• полная оплата стоимости программы.

1.3. С момента акцепта настоящей оферты Заказчик считается ознакомленным и согласным со всеми условиями договора в полном объёме, без оговорок и исключений.
1.4. Заказчиком по настоящему договору является законный представитель ребёнка.
1.5. Исполнителем по настоящему договору является ООО «ЦФР Основание», УНП 491567298, юридический адрес: Гомельская обл., г. Мозырь, ул. Притыцкого, 8, к. 5, тел. +37529-832-60-14. 


2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу «Основательные каникулы», представляющую собой комплексную дневную программу для ребёнка по расписанию Исполнителя, а Заказчик обязуется принять и оплатить данную услугу.
2.2. Услуга включает:

• бронирование места ребёнка в группе на период программы;
• организацию и проведение спортивных, развивающих, культурно-познавательных и иных блоков программы;
• предоставление помещений, оборудования, инвентаря и организационных ресурсов Исполнителя;
• организацию работы персонала, занятого в реализации программы;
• организационно-подготовительные действия, связанные с проведением программы.

2.3. Услуга носит комплексный характер и не является набором отдельных разрозненных услуг, приобретаемых поштучно. Оплата производится за участие ребёнка в программе в целом, а не за отдельные часы, отдельные тренировки, отдельные экскурсии, отдельные развивающие занятия либо отдельные дни.
2.4. Настоящий договор не является договором о реализации путёвки в детский лагерь или санаторно-оздоровительное учреждение. Предметом договора является оказание комплексной дневной программы по расписанию Исполнителя.


3. Формат и порядок оказания услуги
3.1. Конкретные даты проведения программы, её продолжительность, режим дня, возраст участников, стоимость, место проведения, ориентировочное расписание и иные параметры публикуются Исполнителем на официальном сайте, в социальных сетях, мессенджерах и/или иных официальных каналах связи Исполнителя.
3.2. Ориентировочный состав программы может включать:

• спортивные блоки;
• развивающие занятия;
• культурно-познавательные мероприятия;
• выездные или прогулочные активности;
• иные мероприятия по усмотрению Исполнителя.

3.3. Исполнитель самостоятельно определяет:

• точное содержание каждого дня программы;
• последовательность мероприятий;
• место проведения отдельных блоков;
• состав и наполнение программы;
• перечень выездных объектов и их замену при необходимости.

3.4. Исполнитель вправе без согласования с Заказчиком:

• изменять время начала и окончания отдельных блоков;
• заменять отдельные мероприятия на аналогичные по смыслу и направленности;
• переносить либо отменять отдельные активности при наличии разумных причин;
• менять место проведения отдельных блоков в интересах безопасности, организации процесса и качества программы.

3.5. Изменения, указанные в п. 3.4 настоящего договора, не являются нарушением обязательств Исполнителя, не считаются уменьшением объёма услуги и не влекут перерасчёта стоимости программы или возврата денежных средств.


4. Стоимость услуги и порядок оплаты
4.1. Стоимость конкретной программы определяется Исполнителем и публикуется в актуальном предложении о программе.
4.2. Оплата услуги производится на условиях 100% предоплаты, если иное прямо не установлено Исполнителем.
4.3. Моментом оплаты считается дата зачисления денежных средств Исполнителю.
4.4. Исполнитель вправе предоставлять скидки, бонусы, специальные условия ранней записи и иные маркетинговые предложения. Такие условия действуют только в пределах срока и объёма, определённого Исполнителем.
4.5. Оплачивая программу, Заказчик подтверждает, что получил достаточную и понятную информацию об услуге, включая стоимость, период проведения, формат программы, основные правила участия, условия возврата и невозврата денежных средств.


5. Питание
5.1. Питание ребёнка не входит в стоимость услуги, если иное прямо не указано Исполнителем в описании конкретной программы.
5.2. Исполнитель не оказывает услугу общественного питания.
5.3. Приём пищи может организовываться с участием сторонних организаций общественного питания. Оплата питания осуществляется Заказчиком отдельно.
5.4. Исполнитель не является исполнителем услуги общественного питания и не несёт ответственности за качество, ассортимент, состав, режим и иные особенности питания, предоставляемого сторонними организациями общественного питания, за исключением случаев, когда ответственность Исполнителя прямо предусмотрена законодательством Республики Беларусь. 


6. Состояние здоровья ребёнка
6.1. Заказчик подтверждает, что ребёнок не имеет медицинских противопоказаний к участию в программе.
6.2. До начала программы Заказчик обязан сообщить Исполнителю полную и достоверную информацию обо всех обстоятельствах, способных повлиять на безопасность ребёнка либо других участников, включая:

• хронические заболевания;
• недавно перенесённые травмы или операции;
• аллергические реакции;
• ограничения по физической нагрузке;
• психоэмоциональные и поведенческие особенности;
• необходимость регулярного приёма лекарственных средств;
• иные значимые обстоятельства.

6.3. Непредоставление такой информации, предоставление её не в полном объёме либо предоставление недостоверной информации влечёт возложение риска неблагоприятных последствий на Заказчика.
6.4. Исполнитель вправе отказать ребёнку в допуске к программе либо прекратить участие ребёнка в программе, если:

• участие ребёнка создаёт риск для его здоровья;
• участие ребёнка создаёт риск для других детей;
• Заказчик не сообщил значимую информацию о состоянии ребёнка;
• ребёнок имеет признаки заболевания, препятствующие безопасному участию в программе.

6.5. В случаях, указанных в п. 6.4, вопрос о возврате денежных средств решается в соответствии с разделом 11 настоящего договора.


7. Передача ребёнка и завершение дня
7.1. Ребёнок считается переданным Исполнителю с момента его фактической передачи сотруднику Исполнителя в месте и во время начала программы.
7.2. Ребёнок считается переданным обратно Заказчику с момента его фактической передачи законному представителю либо иному лицу, заранее указанному Заказчиком как уполномоченное лицо для получения ребёнка.
7.3. Заказчик обязан своевременно приводить и забирать ребёнка.
7.4. В случае опоздания Заказчика по окончании программы Исполнитель вправе потребовать компенсацию дополнительных фактически понесённых расходов, связанных с нахождением ребёнка под присмотром сверх установленного времени.


8. Права и обязанности Заказчика
8.1. Заказчик обязан:

• своевременно и полностью оплатить услугу;
• предоставить полную и достоверную информацию о ребёнке;
• обеспечить ребёнка необходимой одеждой, обувью и иными личными вещами;
• обеспечить соблюдение ребёнком дисциплины, правил поведения и техники безопасности;
• своевременно приводить и забирать ребёнка;
• самостоятельно обеспечить ребёнка денежными средствами на питание, если это необходимо в рамках выбранного формата программы.

8.2. Заказчик обязуется не предъявлять требований о перерасчёте стоимости услуги исходя из фактического посещения отдельных дней, часов или мероприятий, так как услуга носит комплексный характер.
8.3. Заказчик вправе:

• получать организационную информацию о программе;
• получать сведения о расписании и ходе программы;
• обращаться к Исполнителю по вопросам участия ребёнка.

9. Права и обязанности Исполнителя
9.1. Исполнитель обязан:

• организовать и провести программу в соответствии с её заявленной концепцией;
• обеспечить разумную организацию участия ребёнка в мероприятиях программы;
• своевременно информировать Заказчика о существенных изменениях программы.

9.2. Исполнитель вправе:

• самостоятельно формировать содержание программы;
• менять наполнение программы и отдельных дней без перерасчёта стоимости;
• отстранять ребёнка от отдельных активностей или программы в целом при наличии оснований, предусмотренных настоящим договором;
• привлекать третьих лиц для реализации отдельных элементов программы без согласования с Заказчиком.

10. Дисциплина и прекращение участия ребёнка
10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке прекратить участие ребёнка в программе без возврата денежных средств, если ребёнок:

• систематически нарушает дисциплину;
• отказывается выполнять обязательные инструкции сотрудников Исполнителя;
• проявляет агрессию к детям, сотрудникам, третьим лицам;
• создаёт угрозу себе или окружающим;
• мешает проведению программы;
• причиняет вред имуществу Исполнителя или третьих лиц;
• иным образом делает невозможным безопасное и нормальное проведение программы.
• не соблюдает требования Исполнителя к личному внешнему виду, гигиене или наличию необходимых принадлежностей, установленные в правилах программы п. 14.1

10.2. Решение о прекращении участия ребёнка в программе принимается Исполнителем самостоятельно и не требует согласования с Заказчиком.
10.3. Прекращение участия по основаниям, указанным в настоящем разделе, не является ненадлежащим оказанием услуги и не влечёт возврата денежных средств.


11. Условия возврата и невозврата денежных средств
11.1. Заказчик подтверждает, что стоимость программы включает:

• резервирование места ребёнка в группе;
• организацию программы и комплектование группы;
• подготовку расписания;
• занятость и распределение персонала;
• организационно-подготовительные расходы;
• бронирование времени, ресурсов и мероприятий;
• иные расходы, связанные с обеспечением проведения программы.

11.2. В случае отказа Заказчика от участия ребёнка в программе более чем за 14 календарных дней до даты начала программы Исполнитель возвращает уплаченные денежные средства за вычетом организационного сбора в размере 20% от стоимости программы.
11.3. В случае отказа Заказчика от участия ребёнка в программе от 13 до 7 календарных дней до даты начала программы Исполнитель вправе удержать 50% стоимости программы.
11.4. В случае отказа Заказчика от участия ребёнка в программе менее чем за 7 календарных дней до даты начала программы, а также при неявке ребёнка в первый день программы, денежные средства не возвращаются.
11.5. После начала программы возврат денежных средств не производится, поскольку услуга носит комплексный характер, место ребёнка в группе зарезервировано, программа укомплектована, организационные расходы понесены, а ресурсы Исполнителя распределены.
11.6. Болезнь ребёнка, изменение планов семьи, отказ ребёнка участвовать, субъективное неудовлетворение ребёнка или родителя программой, иные личные обстоятельства Заказчика после начала программы не являются основанием для возврата денежных средств.
11.7. При наличии подтверждающего медицинского документа Исполнитель вправе, но не обязан по своему усмотрению предложить:

• перенос участия на другую дату;
• зачёт части суммы в счёт иных услуг Исполнителя;
• иной вариант урегулирования.

Предоставление такого урегулирования является правом, а не обязанностью Исполнителя.
11.8. Субъективная оценка Заказчиком или ребёнком содержания программы, перечня мероприятий, уровня интереса, эмоционального восприятия, предполагаемой пользы, психологического комфорта и иных субъективных факторов не является основанием считать услугу оказанной некачественно либо не в полном объёме.
11.9. В случае отмены программы по инициативе Исполнителя до её начала Заказчику возвращаются уплаченные денежные средства либо, по соглашению сторон, они засчитываются в счёт другой услуги Исполнителя.
11.10. В случае отмены или замены отдельных мероприятий внутри программы Исполнитель вправе заменить их иными аналогичными по содержанию активностями без перерасчёта стоимости.


12. Ограничение ответственности Исполнителя
12.1. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие программы субъективным ожиданиям Заказчика и/или ребёнка.
12.2. Исполнитель не несёт ответственности за качество услуг, оказываемых третьими лицами, включая организации общественного питания, музеи, кинотеатры, экскурсионные объекты, транспортные и иные организации, если Исполнитель не является непосредственным исполнителем соответствующей услуги.
12.3. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, вызванные:
скрытыми заболеваниями ребёнка;
непредоставлением полной информации о состоянии здоровья ребёнка;
нарушением ребёнком правил поведения и техники безопасности;
действиями ребёнка вопреки инструкциям сотрудников Исполнителя.
12.4. Исполнитель не несёт ответственности за утерю или повреждение личных вещей ребёнка, если иное не предусмотрено отдельным письменным соглашением.
12.5. Заказчик самостоятельно несёт риск передачи ребёнку ценных вещей, денежных средств, электронных устройств, украшений и иных личных предметов. Исполнитель не несёт ответственности за их утрату, повреждение или использование ребёнком, если такие вещи не были переданы сотруднику Исполнителя на ответственное хранение по отдельному письменному подтверждению. 
12.6. Общий размер ответственности Исполнителя по настоящему договору за любые претензии, ущерб или убытки, независимо от основания их возникновения, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за программу, по которой возникла претензия.


13. Форс-мажор
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
13.2. При возникновении обстоятельств, препятствующих проведению отдельных мероприятий программы, Исполнитель вправе изменить содержание программы, заменить отдельные активности либо перенести их.
13.3. Указанные изменения не являются основанием для возврата денежных средств.


14. Заключительные положения
14.1. Все дополнительные правила участия, анкеты, согласия, памятки, расписания и иные документы, размещённые Исполнителем на официальном сайте либо переданные Заказчику в электронном виде, являются неотъемлемой частью настоящего договора.
14.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящего договора путём публикации новой редакции на официальном сайте.
14.3. Во всём остальном, не урегулированном настоящим договором, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.
14.4. Настоящий договор вступает в силу с момента его публикации на сайте Исполнителя.
14.5. Заказчик соглашается с тем, что в ходе оказания услуги Исполнитель вправе осуществлять фото- и видеосъёмку ребёнка в рамках программы, включая групповые фотографии, видеоматериалы с занятий, мероприятий, прогулочных, спортивных, культурно-познавательных и иных активностей.
Акцепт настоящего договора является согласием Заказчика на осуществление такой фото- и видеосъёмки, а также на использование полученных материалов Исполнителем в информационных, отчётных, рекламных и маркетинговых целях, в том числе на официальном сайте, в социальных сетях, мессенджерах, презентационных материалах и иных официальных каналах Исполнителя.
Дополнительное отдельное согласие Заказчика на указанные действия не требуется.
Исполнитель обязуется не использовать изображения ребёнка в унизительном, некорректном или ином виде, способном причинить вред чести, достоинству, деловой репутации Заказчика или ребёнка. 


Реквизиты Исполнителя
ООО «ЦФР Основание»
Директор – Шаповал Андрей Сергеевич, действует на основании Устава.
Юридический адрес: Гомельская обл., г. Мозырь, ул. Притыцкого, 8, к. 5
Банк: ЗАО «Альфа-Банк»
р/с BY76ALFA30122E08460010270000, код ALFABY2X
УНП 491567298
Тел. +37529-832-60-14